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Equipo y documentos · Funcionalidad

Formularios que se rellenan y se firman a la vez

Añade preguntas a tus documentos o crea cuestionarios sin PDF: PAR-Q, anamnesis, objetivos o consentimientos informados. El cliente responde y firma en un solo paso, y tú revisas solo lo que necesita tu atención.

Cómo funciona

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    Montas el requisito con las piezas que necesitas

    Un PDF, un formulario o los dos. Y eliges cómo se confirma: basta con enviar las respuestas, el cliente acepta con una casilla o firma a mano en la pantalla.

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    Escribes las preguntas

    Sí / No, texto corto, texto largo, fecha o una opción de una lista. Cada pregunta puede ser obligatoria y llevar una aclaración, y antes de publicar ves lo mismo que verá el cliente.

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    Explicas para qué pides los datos

    Indicas la finalidad y si puede haber datos de salud. Si lo necesitas, pides un consentimiento explícito, en una casilla aparte y sin marcar, antes de que el cliente vea las preguntas.

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    El cliente lo completa en un solo paso

    Desde la app, desde su enlace de alta o al reservar una clase de prueba, sin crear cuenta. Lee el documento, responde, revisa sus respuestas y acepta o firma. Todo se envía a la vez.

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    Revisas lo que importa

    Si una respuesta coincide con la regla que marcaste (por ejemplo, «Sí» en una pregunta de salud), el formulario aparece como pendiente de revisión. Lo lees en su ficha y lo marcas como revisado, con una nota si quieres.

Cuestionario PAR-Q de Entrivo respondido por el cliente desde el móvil
El cliente responde el PAR-Q desde el móvil, con el aviso de privacidad de sus datos de salud, antes de firmarlo.

Un documento, las piezas que necesites

Cada documento combina hasta cuatro piezas: un PDF, un formulario, una aceptación y una firma. Así cubres con la misma herramienta desde una encuesta rápida hasta un consentimiento informado.

  • Anamnesis Formulario
  • Encuesta de objetivos Formulario
  • PAR-Q Formulario + firma
  • Protección de datos Documento + aceptación
  • Contrato Documento + firma
  • Consentimiento informado Documento + formulario + firma

Para ti

  • Un solo lugar para documentos, cuestionarios y firmas: no hace falta otra herramienta de formularios.
  • Hasta 40 preguntas por formulario, con aclaraciones y vista previa.
  • Aviso en Clientes cuando hay formularios pendientes de revisión.
  • «Pedir que lo vuelva a completar» a un cliente concreto, con un mensaje y una fecha, sin publicar nada para los demás.
  • Versiones cerradas: si cambias una pregunta, publicas una versión nueva y ves cuántos clientes tendrán que completarla otra vez.
  • Permiso específico para que tu staff vea las respuestas, desactivado de serie y limitado a los clientes de sus centros.
  • Opción de suprimir las respuestas cuando ya no las necesites, conservando la constancia de que se enviaron y firmaron.

Para tu cliente

  • Un único diálogo, paso a paso, que ocupa toda la pantalla en el móvil.
  • Sabe desde el principio quién pide los datos y para qué.
  • Puede revisar y corregir sus respuestas antes de enviar.
  • Un solo envío al final: responde y firma a la vez, sin idas y venidas.
  • Consulta sus respuestas en su perfil cuando quiera, en modo lectura.
  • Los tutores lo completan en nombre de sus hijos menores.

Datos sensibles, con cuidado

Un PAR-Q o una anamnesis pueden incluir datos de salud. Por eso cada formulario indica quién pide los datos y para qué, avisa al cliente si puede haber datos de salud y, si lo activas, pide un consentimiento explícito antes de empezar.

Las respuestas no salen de Entrivo por email ni por notificación, y cada envío queda registrado con la fecha, la versión y una huella de las respuestas que permite comprobar que no se han modificado. Entrivo te avisa, pero no hace diagnósticos: la decisión es tuya.

Lo que no hace (todavía)

  • Un formulario por documento, con cinco tipos de pregunta: Sí / No, texto corto, texto largo, fecha y una opción de una lista.
  • Sin preguntas condicionales, puntuaciones ni subida de archivos.
  • Una vez enviadas, las respuestas no se pueden editar: le pides que lo complete de nuevo.
  • Las respuestas se consultan en Entrivo; no se genera un PDF con ellas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pasar el PAR-Q o una anamnesis con Entrivo?

Sí. Escribes tus propias preguntas y decides si hace falta firma. Entrivo no incluye un PAR-Q oficial ya redactado: usas el tuyo o el que te recomiende tu asesor, y lo publicas como formulario.

¿Entrivo me dice si un cliente es apto?

No. Tú marcas qué respuestas quieres revisar y Entrivo te avisa cuando aparecen. No puntúa ni valora a nadie: la decisión sobre qué hacer con esa información es tuya o del profesional sanitario que corresponda.

¿El cliente necesita la app para rellenarlo?

No. Lo puede completar desde la app, desde el enlace de alta que le envías por WhatsApp o email, o al reservar una clase de prueba sin crear cuenta. Si luego se hace cliente, sus respuestas pasan a su ficha.

¿Le llegan las respuestas por email a alguien?

No. Las respuestas nunca se envían por email ni por notificación. Solo se ven en la ficha del cliente, y los avisos dicen que hay algo pendiente de revisar, sin mostrar el contenido.

¿Quién de mi equipo puede ver las respuestas?

Tú, como titular de la cuenta. Tu staff solo si le das el permiso «Respuestas de formularios», que viene desactivado, y solo de los clientes de sus centros. Cada consulta del staff queda registrada.

¿Qué pasa si cambio una pregunta?

Cada versión publicada queda cerrada. Si cambias algo, publicas una versión nueva y los clientes la completan otra vez; la anterior se conserva con sus respuestas. Si solo necesitas que lo repita una persona, se lo pides desde su ficha.

¿Puedo bloquear reservas hasta que lo rellene?

Sí, igual que con cualquier documento: si lo marcas como obligatorio, el cliente tiene que completarlo antes de reservar o comprar. Si es opcional, le aparece como pendiente en su perfil, sin bloquearle.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos.

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