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Clientes · Funcionalidad

Clases de prueba que acaban en clientes

Un enlace permanente para que cualquiera reserve una clase de prueba sin descargar nada ni crear cuenta. Tú decides el precio y las condiciones, y Entrivo se encarga de la reserva, las firmas, los recordatorios y el seguimiento hasta que se hace cliente.

Cómo funciona

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    Activas las clases de prueba y compartes tu enlace

    Entrivo te da un enlace permanente y un código QR con tu marca. Lo pones en tu bio de Instagram, en tu web, en tu grupo de WhatsApp o en un cartel en la recepción.

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    La persona elige su clase sin crear cuenta

    Ve tu mensaje, el precio y las condiciones, y elige entre las sesiones con plaza libre, agrupadas por día. Deja su nombre, email y teléfono y confirma su email con un código. Sin descargar nada ni inventarse una contraseña.

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    Firma lo necesario y, si es de pago, paga

    Si pides documentos (consentimiento, PAR-Q, normas del centro), los firma en el mismo paso. Si la prueba tiene precio, paga con Stripe y su plaza queda guardada 30 minutos mientras lo completa.

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    Aparece en tu agenda y recibe su recordatorio

    La reserva ocupa plaza en la sesión como cualquier otra, con la etiqueta «Prueba». La persona recibe la confirmación y un recordatorio por email, y desde su enlace de gestión puede cambiar de sesión o cancelar.

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    Pasas lista y haces el seguimiento

    Marcas si vino o no desde la propia sesión. La prueba queda en Clientes → Pruebas durante el periodo de seguimiento para que la contactes por WhatsApp o email y la conviertas en cliente con un toque.

Página pública de clase de prueba de Entrivo: elegir la sesión desde el móvil
Lo que ve quien abre tu enlace de clase de prueba: elige centro y sesión y reserva desde el móvil.

A tu medida

  • Tu mensaje de bienvenida, con una vista previa de lo que verá la persona.
  • Gratuita o con precio, cobrada con Stripe directamente en tu cuenta.
  • Qué actividades admiten prueba y cuántas personas de prueba caben por sesión.
  • Antelación mínima para reservar y días de validez de la prueba.
  • Cuántas pruebas puede hacer cada persona y cuántos cambios de sesión tiene.
  • Los documentos que debe firmar antes de venir.
  • Si alguien no viene, la opción de ofrecerle otra prueba, esta vez de pago y con el precio que decidas.
  • Tu logo, tus colores y el nombre de tu app en la página pública.

Debajo de tu mensaje, Entrivo muestra siempre las condiciones reales (precio, plazos y validez), así que lo que prometes y lo que se aplica nunca se contradicen.

Después de la clase

  • Cada prueba con su estado: sin reservar, reservada, asistió, no vino, canceló tarde, caducada o ya es cliente.
  • Pestañas para las próximas, las que están sin reservar, las que están en seguimiento y el historial, con buscador.
  • Avisos del día: clases de prueba de hoy, pruebas sin pasar lista y seguimientos que terminan esta semana.
  • Cronología completa de cada persona: cuándo reservó, qué firmó, si pagó, si cambió de sesión y si vino.
  • Acciones rápidas: reservar o cambiar su sesión, ampliar la validez, perdonar una ausencia o concederle otra prueba.
  • Contacto directo por WhatsApp o email con el mensaje ya escrito.
  • Conversión a cliente con un toque: le invitas a tu app o lo das de alta como cliente sin cuenta, y sus firmas pasan a su ficha sin volver a firmar.

Preguntas frecuentes

¿La persona tiene que descargar la app o crear una cuenta?

No. Reserva desde una página web con tu marca, confirmando su email con un código de 6 dígitos. Si luego se hace cliente, le invitas a tu app y su prueba, sus firmas y su historial se vinculan solos.

¿Puedo cobrar la clase de prueba?

Sí. Puede ser gratuita o tener precio. El pago se hace con Stripe y el dinero llega directamente a tu cuenta; aparece en Pagos como «Clase de prueba». También puedes decidir que, si alguien no viene o cancela fuera de plazo, una segunda prueba tenga un precio distinto.

¿Cómo evito que alguien repita la prueba gratis una y otra vez?

Entrivo limita las pruebas por persona (una por defecto) y detecta duplicados por email y por teléfono. Si quien intenta reservar ya es cliente tuyo, se le indica que reserve desde su app. Además, la página está protegida contra bots.

¿Las pruebas me quitan plazas de mis clientes?

Cuentan en el mismo aforo que el resto de reservas, así que nunca se sobrevende una clase. Si quieres reservar sitio para tus clientes, limita cuántas personas de prueba caben por sesión o elige qué actividades admiten prueba.

¿Qué pasa si no se presenta?

La marcas como «No vino» y queda registrado. Según tus condiciones, pierde la prueba gratuita, y desde su ficha puedes perdonarle la ausencia o concederle otra prueba, gratis o de pago.

¿Qué avisos recibe la persona?

Todos por email: el código de verificación, la confirmación con su enlace de gestión, un recordatorio antes de la clase y los avisos si cambia o se cancela la sesión. Tú recibes una notificación cada vez que alguien reserva una prueba.

¿Cuenta como cliente en mi plan?

No. Las personas de prueba no ocupan plaza de cliente en tu plan, y las clases de prueba están incluidas en todos los planes.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos.

Que cada prueba tenga un siguiente paso

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