POLÍTICA DE COOKIES
Entrivo
Versión: 2026-10-19 · Entrada en vigor: 19 de octubre de 2026
1. Responsable
- Titular: Jonatan Tejedera Neri
- NIF: 45787738M
- Nombre comercial: Entrivo
- Domicilio profesional: Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España
- Correo electrónico: info@entrivo.es
2. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu dispositivo al visitarlo. Esta política también se aplica a otras tecnologías equivalentes que almacenan o recuperan información de tu equipo, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), aunque técnicamente no sean cookies.
El uso de estas tecnologías está regulado por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y, cuando implican el tratamiento de datos personales, por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Cookies que utilizamos
Las cookies analíticas, funcionales y publicitarias no se instalan hasta que das tu consentimiento. Si rechazas o no decides, solo se utilizan las cookies técnicas necesarias.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| entrivo_cookie_consent | Entrivo (propia) | Guarda tu decisión sobre las categorías de cookies para no volver a preguntártelo en cada visita. | 6 meses | Técnica (necesaria) |
| _ga | Google Ireland Limited (terceros) | Distingue usuarios únicos de forma agregada para la medición de audiencia con Google Analytics 4. | 2 años | Analítica |
| _ga_ZNR9MHBD1J | Google Ireland Limited (terceros) | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 4 para la propiedad de Entrivo. | 2 años | Analítica |
| _gcl_au | Google Ireland Limited (terceros) | Vincula tu visita con la medición de conversiones de Google Ads para saber si una solicitud de demo procede de un anuncio. | 90 días | Publicitaria |
| _gcl_aw / _gcl_gb | Google Ireland Limited (terceros) | Guarda el identificador del clic en el anuncio (gclid, gbraid o wbraid) con el que llegaste para atribuir la solicitud de demo a la campaña. | 90 días | Publicitaria |
| Cookies en dominios de Google (p. ej. google.com, doubleclick.net) | Google Ireland Limited (terceros) | Google puede leer o instalar cookies en sus propios dominios al registrar la conversión. Las gestiona Google y no podemos borrarlas desde este sitio; puedes eliminarlas desde tu navegador o en myadcenter.google.com. | Según Google | Publicitaria |
| crisp-client/session/<id> | Crisp IM SARL (terceros) | Identifica tu conversación en el chat de soporte para que no se pierda el hilo entre páginas o visitas. | 6 meses | Funcional |
| crisp-client/... (almacenamiento local) | Crisp IM SARL (terceros) | Estado del widget de chat (mensajes no leídos, si está abierto o cerrado). No es una cookie, pero también se almacena en tu dispositivo y requiere el mismo consentimiento. | Hasta que se borre el almacenamiento del navegador | Funcional |
4. Categorías
- Técnicas (necesarias). Imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar tu propia decisión sobre cookies. Están exentas de consentimiento y no se pueden desactivar.
- Analíticas. Google Analytics 4. Nos permiten saber de forma agregada qué páginas se visitan y cómo se llega a ellas, para mejorar el sitio. Requieren tu consentimiento.
- Funcionales. Crisp. Habilitan el chat de soporte y conservan el hilo de tu conversación. Requieren tu consentimiento; sin ellas el chat no se carga.
- Publicitarias. Google Ads. Las usamos exclusivamente para medir las conversiones de nuestras campañas, es decir, saber si una solicitud de demo procede de uno de nuestros anuncios. Requieren tu consentimiento. Si las rechazas, no se envía nada a Google Ads.
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5. Terceros y transferencias internacionales
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- Google Ireland Limited (Google Analytics 4 y Google Ads) — política de privacidad · uso de datos en productos de negocio
- Crisp IM SARL (chat de soporte) — política de privacidad
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6. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento
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7. Datos personales y derechos
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8. Cambios
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